Politique de confidentialité

1. Introduction

CarceuTaigu Men accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

2. Responsable du traitement

CarceuTaigu Men
47 Rue de la République
69002 Lyon, France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : adresse postale si nécessaire pour la livraison
• Données relatives à votre projet : service sélectionné, préférences stylistiques, mensurations
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de consultation et de commande
• Créer et confectionner vos pièces sur mesure
• Communiquer avec vous concernant votre projet
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Obligations légales : pour la comptabilité et la fiscalité

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière interaction
• Données de prospects : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos ateliers partenaires (uniquement les informations nécessaires à la confection)
• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)
• Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

Email : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr